Nạp, rút và xử lý giao dịch tại 908mm

KYC (xác minh danh tính khách hàng) là bước đối chiếu giấy tờ tùy thân với thông tin tài khoản. Tại 908mm, bước này bắt buộc trước lệnh rút đầu tiên để bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã tham chiếu là chuỗi ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội tra soát tìm đúng giao dịch mà không cần hỏi thêm thông tin.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền, thường do ví chưa xác nhận. Với rút tiền, lệnh đang trong hàng đợi xử lý phía 908mm trước khi chuyển về ví.

Hạn mức là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút, hiển thị ngay trong màn hình thanh toán. Hạn mức có thể khác nhau tùy ví điện tử bạn chọn.

Nếu tiền bị trừ từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nhưng không vào tài khoản 908mm, đây là giao dịch lỗi. Gửi mã tham chiếu cho hỗ trợ để được tra soát và hoàn tiền nếu xác nhận lỗi.

Xác minh ví là bước liên kết số điện thoại đăng ký ví điện tử với tài khoản 908mm. Ví đã xác minh giúp lệnh rút được xử lý đúng địa chỉ và giảm nguy cơ chuyển nhầm.